Versie 1.0 — 1 januari 2025
Vragen over je bestelling of levering? info@aristawonen.nl
1. Verzendgebied
Wij leveren standaard in Nederland en België. Andere landen op aanvraag.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout op basis van je afleveradres, het gewicht/volume en de gekozen methode.
Gratis verzending vanaf € 75,- (indien van toepassing op jouw adres en productcategorie).
3. Levertijden
Wij verwerken en verzenden bestellingen op werkdagen. Na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.
- Voorraadproducten (online gekocht): levering binnen 2–5 werkdagen.
- Speciaal voor jou geproduceerde/maatwerkproducten: levering binnen 4–6 weken.
- Bestel je meerdere artikelen met verschillende levertijden, dan geldt in principe de langste levertijd. Deellevering is mogelijk; neem contact met ons op.
Voor grote meubelbezorgingen kan onze transporteur contact opnemen om een bezorgafspraak in te plannen.
4. Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace (indien beschikbaar). Hiermee volg je je pakket eenvoudig online.
5. Niet thuis / afhaalpunt
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan volgt meestal een tweede bezorgpoging of wordt het pakket bij een afhaalpunt aangeboden (afhankelijk van de vervoerder). Raadpleeg de track & trace.
6. Beschadiging tijdens transport
Ontvang je een zending met zichtbare transportschade? Weiger het pakket of laat de bezorger het registreren. Ontdek je schade na uitpakken, meld dit dan binnen 48 uur met foto’s via info@aristawonen.nl en bewaar verpakking en inhoud. We lossen het zo snel mogelijk op.
7. Afhalen
Afhalen in Leiderdorp is mogelijk alleen indien je deze optie bij het afrekenen gekozen hebt en je “bestelling-klaar” bericht hebt ontvangen.
8. Adres & contact
Arista Wonen B.V.
Meubelplein 8, 2353 EX Leiderdorp, Nederland
E-mail: info@aristawonen.nl
